サービス | 中央光商事

業務用家具メーカーとして70年

なぜ私たちが選ばれ続けるのか、
私たちの提供するサービスのポイントを
詳しく説明します。

私たち中央光商事では企画→製造→設置・施工まですべてお任せください

お客様からの相談によく以下のようなものがございます。

「企画を行う会社と家具を実際に製造する会社が違うので調整が面倒」

業務用家具の発注は多くの場合、企画・デザインを行う会社と実際に家具を製造する会社が別々なことが多く、コミュニケーションコストが掛かりますが、中央光商事ではワンストップで行います。

ですのでコミュニケーションコストを抑えることができ、一度相談いただければすべてを丸投げすることが可能です。

お客さまの手間は取らせません。

新規出店する場合の発注から納品までの流れ

店舗デザイン会社様や内装設計施工業者様の図面やエンドユーザー様の導線などを、デザイナー様・オーナー様・店長様とのお打合せに立ち会って、豊富な経験値から家具メーカーとして最適なプランニングを2〜3ご提案します。
上記のご提案書とお見積りから更に最適なイス・ソファ・テーブルなどの家具類の選定や予算感の擦り合わせを進めて行きます。
最終的には、実際の家具類の現物をご覧頂ける、足立小台駅前の光製作所ショールームのご来場のスケジュールをお打合せさせていただきます。
ご注文を頂いた後、工場にご指定の仕様にて製作を依頼し、ご指定の納期を厳守にて現場搬入設置を実施致します。

納品後、数ヶ月から数年経過したとしても、ご心配な点などが見つかった際にはなんなりとお問合せくださいませ。

場合によっては、直ちに現場へ伺い現状を確認した上で、最適で最もコストパフォーマンスの良いメインテナンス方法などをご提案させていただきます。

家具に関するお悩みを解決いたします。

初めての出店だと、

どのように発注すればいいのかわからない
ノウハウがないので家具の選び方がわからない
壊れた時の対応は？
他の会社では聞いたこと以外お教えてくれない
現物を見比べてみたい

というような様々な疑問があるのではないでしょうか。

もしくは、すでに出店経験がある場合は、

家具がすぐに壊れた
他の会社ではお願いしたことしかやってくれない
対応が遅い
アドバイスが欲しい
以前購入した家具メーカーが対応してくれない

などの課題を抱えていませんか？

中央光商事ではこれらの問題を解決できます。

70年の経験から業界のオペレーションや起こりがちな問題などの経験が豊富です。
その経験を生かしアドバイスをする「家具に関するお悩み解決隊」のような会社です。

専任の担当者がヒアリング～アフターフォローまで寄り添います

ヒアリングからアフターフォローまでを専任の担当が行います。

それぞれが分業化で別々の方が担当になると、担当者ごとに話が通っておらず、同じ話を1からまた説明しないとならないということはよくあります。

弊社は1から10まで営業担当が立ち会いますので安心です。

アフターフォロー

例えば座面がヘタって来た。イスがグラグラして来た。

というような場合、他社では「既に3〜4年経過しているのでお買い替えをお願いします」
となることが多いようです。

ですが弊社は極力、補強や補修で治るものは治し、家具に関する長期的なランニングコストの削減や廃棄物の削減で省資源に努めております。

長期的なランニングコストを抑えます

納品して終わりではなく、納品してからがスタート。

家具はお客様に使用していただいて初めて価値を生みます。

私たちは納品してあとは放置ではなく、納品後のことも考えます。

お客様のよくある失敗として、

実際に使ってみるとイスを引いたときの音が気になる、うるさい。
テーブルがすぐにグラグラする

などがあります。

これらの原因は経験不足によるものです。

例1：実際に使ってみるとイスを引いたときの音が気になる

これらは床とイスの素材の相性によるものです。
床がコンクリートであれば音が出にくい専用パーツをご提案させていただきます。
また介護施設などでは高齢者を座らせたままイスを押し引きしますので、床に対して抵抗の少ない滑りやすい専用パーツが必要です。
それぞれの床にマッチする専用パーツを使用するかなどのご提案をいたします。